当ページにてご連絡の進展状況を随時ご報告いたします。
現在12時0分台にいただきましたご連絡へご返答を行っており
78名様にお待ちいただいております。
自分は12時0分台に連絡をして自動返信メールも届いているのに
12時1分台へ連絡していると書いている。という場合は
自動返信メールに返信するカタチで、その旨をお伝えください。
同じタイミングで多数の送信が行われた場合
稀にはじかれることがありそうです。
前回1月の受注開始時は開始2分で100名様以上にお並びいただいたことにより
早期締め切りとなってしまいました。
特にご来店いただける日程が土日祝のみなど限られている場合は
事前に文章を作っていただき、出来るだけ早くご連絡をいただけると
ご希望日の作業が可能になる可能性は上がると思います。
開始0分～2分でご連絡いただいていたお客様は
ほとんどの方が事前に文章を作っていらっしゃいましたのでご参考ください。
ご連絡が届かないことがございます。
ezweb、au.com や softbank.ne.jp など
キャリアアドレスの場合はシステム上、弊社にご連絡が届きません。
皆様には自動返信メールが届きますが、こちらには何も届かないので
GmailやYahooメールなどからご連絡ください。
また、迷惑メールフォルダなど別のメールフォルダに分類されてしまうこともございますので合わせてご確認ください。
よほど常識的ではない内容や言葉使いの方を除いて
私からご返答しないことはまずありません。
また、受注開始後は私1人ですべてのお客様にご対応いたしますので
ご返答に数日を要することもございます
お待たせして申し訳ございませんが、予めご了承ください。
・おクルマの情報を詳細に教えてください
例えば「2023年 アルファード」とお伝えいただいた場合
前モデルなのか、現行モデルなのかが判断できません。
・施工内容を詳細に教えてください
例えば「アンビエントライトを施工したいです！」とお伝えいただいた場合
どこへ施工されたいのかが分かりませんので
その確認で1回のメールを使ってしまいます。
どの部分へ施工をご希望か分かるようにお知らせいただければと思います。
文面で伝えづらい場合は参考画像を添付いただくなどでも大丈夫です。
ご希望の日程については
出来るだけたくさんの候補日を書いていただけると
弊社の空き状況と照らし合わせれる数が多くなり
スムーズにご案内できることが多いです。
一時期のようなご応募数はないと予想していますが
2026年1月と同等数のお問い合わせをいただきました場合
数時間でご予約の枠が埋まってしまいます。
特に土日祝をご希望の場合は、数分で埋まることもございますので
事前に文章をつくっていただいて、当日はコピペ貼り付けでご連絡いただくなど
出来る限りお早めにご連絡をお願い致します。
納車日が確定していない方は、施工内容自体のご相談は可能ですが
日程を抑えることはできません。
作業日のご相談は『納車確定日が出てから』になりますのでご了承ください。
ディーラーは〇月には来ると言ってます → それはただの予想であり納車確定日ではありません。
B日程もA日程も同様です、納車日が確定できるような段階ではありません。
納車が間に合わない理由での延期、キャンセルは全額キャンセル料としてご請求させていただきます。
それぐらい困る行為ということをご理解ください。
弊社はとても小さな店です。
皆様からのご連絡は、基本的に私1人ですべてご対応することになりますので
数日は連絡がこないかもしれないことはご了承ください。
必ず『ご連絡をいただいた順番』にご返答いたします。
お待たせしてしまい申し訳なく思いますが
何卒ご理解いただけますと幸いです。
