弊社がデモカーとしてCX60を購入しました2022年ごろ
TVキャンセラーなど後付け電装品の影響からくる不具合がCX60をはじめとするマツダ車両で発生し
後付け電装品を付ける → 新車保証がなくなるという対応をとられる店舗が出てきております。
弊社の担当ディーラーでも『後付け電装品をつけると入庫NG、新車保証もなくなります』とハッキリ言及されました。
そして別店舗のお客様では、事前に電装品付ける旨を確認してOKをいただいていたにも関わらず
施工後に『後付け電装品は外さないと入庫NG、保証もなくなります』と後になって言われた事例がございます。
カスタムをする→新車保証がなくなる、このような状況ではとてもお客様にご案内できないないため
大変残念ながらCX60でのカスタムメニューは廃止、掲載も終了いたしております。
上記をお知らせいたしましたお客様で
『ディーラーに確認したら問題ないと言われました』とお知らせいただくこともあるのですが
上に書きました通り、後になってNGに変更された事実があるため
ディーラーの店舗責任者様に念書を書いていただくなどしない限りは
入庫NGとなる可能性は十分にあると感じます。
このような状況ですのでマツダ車のご案内は原則控えたいと考えております。
それでも、どうしても、というお客様は
店舗責任者様とお話をされたうえで、後から手のひらを返されないような対策をなさったうえで
ご検討されることを強くお勧めいたします。
ディーラーでどのような対応となりました場合でも
弊社では一切の責任はとれませんので予めご了承ください。