さて、今回はちょこちょこあります
ご予約のタイミングに関して書こうかなと思います。
まずはお問い合わせフォームからご連絡をいただき
そこから色々とご相談をさせていただく流れとなりますが
ある程度お話がまとまってきましたら「ご依頼いただけます際の流れ」をご案内させていただいております。
この時に、「現在のご予約状況ですと、○月○日ごろからの
加工開始予定となります」
という旨をお伝えさせていただいておりますが
この時点では「ご予約確定」ではありません。
その後、「ご予約いただけます旨」のご連絡をいただけました時点で
「ご予約確定」となります。
ここで、ご予約がとれていない例をあげますと
1月1日
「現在のご予約状況ですと、2月1日ごろからの加工開始予定となります」
というお知らせをさせていただく。
以後、ご連絡をいただけず
1月30日に「本日ライトを送りました」 というご連絡がある。
これはNGの例です。
ご予約を抑えれている例ですと
1月1日
「現在のご予約状況ですと、2月1日ごろからの加工開始予定となります」
というお知らせをさせていただく。
「分かりました。予約をお願いします。」
という旨のご連絡をいただく。
この時点でご予約を抑えさせていただきます。
ご予約はあくまでも先着順となりますので
加工開始予定日のご案内から、ご返信いただくのが遅くなりますと
その間で他のお客様からご予約いただきますと、加工開始予定日は変動します。
ちょっと面倒くさいと思いますが
あくまでも「オーダーメイド」で、一つずつ手作りで仕上げますので
お一人のお客様にご予約いただきますと、1週間～2週間の変動は出てきてしまいます。
(場合によってはもう少し変動します)
普通の通販で物を買うような流れとは異質である
ということは、ご理解いただけると幸いです。
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